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Das COAGO MES-Support-Tool der Grass GmbH

Das COAGO MES-Support-Tool unterstützt unsere Kunden, einen Überblick über ihre aktuell in Entwicklung befindlichen Aufgaben und Projekte zu erlangen.

Die Benutzer sehen den aktuellen Status und den Entwicklungsstand ihrer Supportanfragen und Projekte. Sie können erkennen, wann eine Lösung ihrer Anfrage oder Erweiterung bereitgestellt wird. Projekte und Supportanfragen werden in Aufgaben untergliedert und so im COAGO MES-Support-Tool abgebildet.

Die Anzeige der Aufgaben lässt sich nach Priorität, Status, Unternehmensstandort und weiteren Attributen eingrenzen. Darüber hinaus wird die Recherche über Aufgaben durch eine Volltextsuche unterstützt.

Somit bietet die Grass GmbH als kunden- und serviceorientiertes Unternehmen ihren Kunden ein wirkungsvolles Werkzeug, das ihnen jederzeit eine aktuelle Übersicht über den Fortschritt ihrer Projekte und Anfragen zu ermöglicht.

Haben Sie Fragen zu dem COAGO MES-Support-Tool oder zu COAGO MES? Das COAGO MES-Vertriebsteam berät Sie gern.

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